도매 배송 관리, 실수 줄이는 3가지 방법

배송 실수 한 번이 거래처를 잃게 합니다

수량 착오, 주소 잘못, 배송 누락... 바쁜 아침에 실수가 나기 마련입니다. 하지만 거래처 입장에서는 한 번의 실수가 신뢰를 깎아내는 것입니다.

배송 실수 줄이는 3가지 방법

1. 발주서 = 배송 지시서

거래처가 보낸 발주서를 그대로 배송 체크리스트로 사용하세요. 별도 메모가 아니라 원본을 기준으로 출고하면 실수가 줄어요.

2. 출고 전 더블 체크

물건을 실기 전에 품목-수량-거래처를 한 번 더 확인합니다. 30초면 됩니다. 그 30초가 반품과 클레임을 막아줘요.

3. 배송 완료 기록

배송 후 "도착했습니다" 한마디 보내세요. 빌지에서 배송 완료 처리하면 거래처에 자동 알림이 갑니다.

배송 실수 비용 계산

실수를 줄이는 시스템을 갖추는 것이 가장 싼 투자입니다.